Joe's Toes Ltd.

Cette politique de confidentialité décrit comment et quand Joe's Toes collecte, utilise et partage des informations lorsque vous achetez un article chez nous, nous contactez ou utilisez nos services via ce site Web ou ses sites et services associés.

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques de tiers que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, notamment Shopify, Paypal et d'autres fournisseurs de paiement.

L'ÂGE DE MATURITÉ LÉGALE

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et vous nous avez donné votre consentement pour autoriser l'un des vos personnes mineures à charge pour utiliser ce site.

Informations que nous collectons

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Lorsque vous parcourez notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur, afin de nous fournir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation. Nous faisons cela pour nous aider à rendre notre site Web aussi facile à naviguer et convivial que possible.

Paiement : Nous utilisons Paypal et Shopify pour traiter vos paiements. Joe's Toes n'a pas accès à vos mots de passe, numéros de carte de crédit ou autres informations financières sensibles.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. basé au Canada et en Irlande. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et l'application générale Shopify de Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, utiliseront et divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent. Par exemple, une compagnie maritime n’a besoin que de connaître les détails de l’expédition tels que le nom, l’adresse de destination et d’origine, le contenu, la déclaration en douane pour le poids et les dimensions des envois à l’étranger et n’a pas besoin de connaître les informations de paiement.

Certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à vos achats. Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.

Une fois que vous quittez le site Web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par cette politique de confidentialité ou par les conditions d'utilisation de notre site Web. Par exemple, si vous choisissez de payer via Paypal, votre transaction sera régie par leurs politiques.

Politique de confidentialité Paypal

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité Mailchimp (pour les newsletters, marketing et autres messages)

Politique de confidentialité Facebook (applicable uniquement si vous communiquez avec nous via votre compte Facebook)

Politique de confidentialité Instagram (applicable uniquement si vous communiquez avec nous via votre compte Facebook)

Biscuits

Les cookies suivants sont utilisés par notre boutique.

_session_id, jeton unique, de session, Permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes à compter de la dernière visite, utilisé par le système de suivi des statistiques interne de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites

_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (par rapport au visiteur) le lendemain, compte le nombre de visites dans un magasin par un seul client.

panier, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.

_secure_session_id, jeton unique, sessionnel

storefront_digest, jeton unique, indéfini Si la boutique a un mot de passe, celui-ci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.

Nous utilisons également des cookies pour Google Analytics, Facebook, Instagram, Pinterest, Mailchimp et Bing.

Pourquoi nous avons besoin de vos informations et comment nous les utilisons

Nous nous appuyons sur un certain nombre de bases juridiques pour collecter, utiliser et partager vos informations, notamment :

si nécessaire pour fournir nos services, par exemple lorsque nous utilisons vos informations pour exécuter votre commande, régler des litiges ou fournir un support client ;

lorsque vous avez fourni votre consentement affirmatif, que vous pouvez révoquer à tout moment, par exemple en vous inscrivant à notre liste de diffusion ;

si nécessaire, pour se conformer à une obligation légale ou à une ordonnance d'un tribunal ou dans le cadre d'une action en justice, comme par exemple la conservation d'informations sur vos achats si la législation fiscale l'exige ; et

si nécessaire, aux fins de nos intérêts légitimes, si ces intérêts légitimes ne sont pas supplantés par vos droits ou intérêts, tels que la fourniture et l'amélioration de nos services. Joe's Toes utilise vos informations pour fournir les services que vous avez demandés et dans notre intérêt légitime pour améliorer nos services.

Partage et divulgation d’informations

Les informations sur nos clients sont importantes pour notre entreprise. nous partageons vos informations personnelles pour des raisons très limitées et dans des circonstances limitées, comme suit :

Service tiers

Nous engageons certains tiers de confiance pour exécuter des fonctions et fournir des services en notre nom, tels que des sociétés de livraison. Nous partagerons vos informations personnelles avec ces tiers, mais en général uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de ces services .

En accord avec les lois.

Nous pouvons collecter, utiliser, conserver et partager vos informations si nous pensons de bonne foi que cela est raisonnablement nécessaire pour : (a) répondre à une procédure judiciaire ou à des demandes gouvernementales ; Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos conditions d'utilisation.

(b) appliquer nos accords, conditions et politiques ; (c) prévenir, enquêter et résoudre les fraudes et autres activités illégales, problèmes de sécurité ou techniques ; ou (d) protéger les droits, la propriété et la sécurité de nos clients ou d'autres personnes.

Transferts d'entreprises.

Si nous vendons ou fusionnons l'entreprise, nous pouvons divulguer vos informations dans le cadre de cette transaction, dans la mesure permise par la loi.

La conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et comme décrit dans notre Politique de confidentialité. Cependant, nous pouvons également être amenés à conserver ces informations pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, résoudre des litiges et faire respecter nos accords. Nous conservons généralement vos données pendant la durée suivante : 4 ans.

Transferts d'informations personnelles hors de l'UE

Nous pouvons stocker et traiter vos informations via des services d'hébergement tiers aux États-Unis et dans d'autres juridictions. En conséquence, nous pouvons transférer vos informations personnelles vers une juridiction dont les lois sur la protection des données et la surveillance gouvernementale sont différentes de celles de votre juridiction. Si nous sommes censés transférer des informations vous concernant en dehors de l'UE, nous nous appuyons sur le Privacy Shield comme base juridique pour le transfert, car Google Cloud et Microsoft Cloud sont certifiés Privacy Shield.

Tes droits

Si vous résidez dans certains territoires, y compris l'UE, vous disposez d'un certain nombre de droits concernant vos informations personnelles. Même si certains de ces droits s'appliquent de manière générale, certains droits ne s'appliquent que dans certains cas limités. Ces droits sont décrits ci-dessous :

Accéder.

Vous pouvez avoir le droit d'accéder et de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet en nous contactant en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Modifier, restreindre, supprimer.

Vous pouvez également avoir le droit de modifier, de restreindre notre utilisation ou de supprimer vos informations personnelles. Sauf circonstances exceptionnelles (par exemple lorsque nous sommes tenus de stocker des données pour des raisons juridiques), nous supprimerons généralement vos informations personnelles sur demande.

Objet.

Vous pouvez vous opposer (i) à notre traitement de certaines de vos informations sur la base de nos intérêts légitimes et (ii) à la réception de messages marketing de notre part après avoir donné votre consentement exprès pour les recevoir. Dans de tels cas, nous supprimerons vos informations personnelles à moins que nous ayons des motifs impérieux et légitimes de continuer à utiliser ces informations ou si cela est nécessaire pour des raisons juridiques.

Se plaindre.

Si vous résidez dans l'UE et souhaitez faire part de vos préoccupations concernant notre utilisation de vos informations (et sans préjudice de tout autre droit dont vous pourriez disposer), vous avez le droit de le faire auprès de votre autorité locale de protection des données.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et/ou divulguons. il.

Comment nous contacter

Aux fins de la loi européenne sur la protection des données, moi, Amanda Blackwell, propriétaire de Joe's Toes, suis le responsable du traitement de vos informations personnelles. Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez me contacter à amanda@joestoes.co.uk Vous pouvez également m'envoyer un e-mail à : 9 Field Lane, Brighouse, HD6 3NX, Royaume-Uni.